11月11日下午15:00-16:30举办“跨境电商”在线访谈

　　[孙冬艳](D002)

　　大家好，这里是黄埔海关门户网站在线访谈，我是主持人孙冬艳。很高兴今天能够请到黄埔海关口岸监管处副处长成应强和跨境电商业务监管科副科长蔡尉，就“跨境电商”的有关情况，现场解答网友提问。欢迎两位嘉宾。  2019/11/11 15:00:38  

　　[成应强](N001)

　　主持人好，各位网友好，大家好。  2019/11/11 15:01:45  

　　[蔡尉](N002)

　　主持人好，各位网友好，大家好。  2019/11/11 15:01:48  

　　[孙冬艳](D003)

　　说到跨境电商，许多喜欢海淘的朋友刚在“双十一”血拼了一番，那么，咱们海关面对双11期间业务量的井喷，那么多清单要审核，能忙的过来吗？会不会花很长时间？  2019/11/11 15:02:27 

　　[成应强](N003)

　　这个不用担心，我们会通过风险分析对高风险的清单进行人工审核，精准布控，而对于低风险以系统自动审核为主，目前系统自动审核大概占了99%以上，通关速度还是有保障的。  2019/11/11 15:04:15  

　　[孙冬艳](D004)

　　许多网友在海淘的时候都比较关心税费，请问成处，通过跨境电商购买海外商品的税款是如何计算？  2019/11/11 15:07:18  

　　[成应强](N004)

　　针对跨境电商渠道进口的商品，海关征收的是跨境电商综合税，是参照一般贸易的货物税，限制内（5000元）的商品关税税率暂设为0，进口环节增值税、消费税暂按应纳税额的70%征收。如果完税价格超过5000元单次交易限值但低于26000元年度交易限值，且订单下仅一件商品时，可以自跨境电商零售渠道进口，按照货物税率全额征收关税和进口环节增值税、消费税，交易额计入年度交易总额，但年度交易总额超过年度交易限值的，应按一般贸易管理。  2019/11/11 15:10:40  

　　[孙冬艳](D005)

　　网友提问来了。  2019/11/11 15:16:23  

　　[网友:匿名](N005)

　　你好，想请问下我们消费者通过跨境电商购买海外商品有限定每人每年多少额度吗？有人说是20000元，也有人说是26000元，到底是多少呢？  2019/11/11 15:16:59  

　　[孙冬艳](D007)

　　这个问题由我们蔡科为网友解答。  2019/11/11 15:20:14  

　　[蔡尉](N006)

　　根据《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》（财关税〔2018〕49号），2019年1月1日期，将跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值由人民币2000元提高至5000元，年度交易限值由人民币20000元提高至26000元。  2019/11/11 15:21:58  

　　[网友:匿名](N007)

　　想请问一下，经常听到属于跨境电商正面清单的商品才可以进口，那正面清单是指什么？  2019/11/11 15:27:57  

　　[蔡尉](N008)

　　跨境电商是一种新兴业态，所以国家通过“正面清单”的方式对它进行管理，国家经过调研、论证，将部分近年来消费需求比较旺盛的商品纳入到清单商品范围，并不断进行丰富，目前在清单里的1321个税号里的商品，才能够通过跨境电商渠道进口。  2019/11/11 15:31:30  

　　[网友:匿名](N009)

　　你好主持人，你好成处。请问我在某电商网站上购买的奶粉写的是荷兰原装进口，但为什么显示发货地是广州保税区？  2019/11/11 15:35:51  

　　[成应强](N011)

　　跨境电商零售进口分为“直购进口”和“网购保税进口”两种模式，“直购进口”模式是指跨境电商进口企业通过跨境电商交易平台或直营网站向境内买家出售商品，确定订单后，将包裹从国外运至国内，办理海关清关手续，并派送至境内买家。

　　“网购保税进口”模式就是跨境电商进口企业先将商品批量运输至国内保税仓，待消费者下单后，再从保税仓进行清关出区，交付国内物流配送至消费者。您购买的奶粉是通过“网购保税进口”模式先商家提前将奶粉批量运至广州保税区的保税仓，再从保税仓进行清关出区，这样您就能更快的收到购买的商品了。  2019/11/11 15:42:37  

　　[孙冬艳](D008)

　　原来还有这么详细的区分。那您刚才说的“直购进口”“网购保税进口”这两种模式对于消费者而言哪种比较好呢？  2019/11/11 15:49:28  

　　[成应强](N012)

　　网购保税进口模式、直购进口模式均是在海关监管规则下的合规跨境电商业务模式，经营的品类都是受正面清单限制，所有订单均需进行主动申报，缴纳相关税费后才能进行境内配送。对消费者而言，大家购买商品通常关心品类是否多、品质是否优、价格是否低、物流是否快。但对企业或者卖家而言，他们还需要关注更多，例如保税进口模式租仓、囤货、人员成本都是笔不小的开销，需要有一定的资金实力；而直邮进口模式不用囤货，资金周转压力相对较低，只是发货清关时间较长。直购进口模式通常更适合个性化产品，保税进口模式更适合成熟化的爆款。只能说两种模式各有千秋。  2019/11/11 15:56:35  

　　[网友:匿名](N013)

　　请问海关老师，海淘为啥还要我提交身份证信息？  2019/11/11 16:00:28  

　　[蔡尉](N014)

　　核对身份信息是保护消费者合法权益的需要，国家对消费者购买的跨境电商商品实施一定的税收优惠，对于个人单次消费5000元，年度交易额度在26000元以下的商品免关税，增值税和消费税打7折。海关在通关环节通过核对身份证信息对消费额度进行确认和计算，请广大消费者理解和支持。  2019/11/11 16:04:03 

　　[网友:匿名](N015)

　　听说个人额度有被盗用的风险，我想查一下跨境电商额度，如何查询跨境电商个人购买额度还剩多少？  2019/11/11 16:06:05  

　　[蔡尉](N013)

　　可以关注“黄埔海关12360服务”微信公众号，在左下角“在线查询”中点击“跨境电商额度查询”，输入名字和身份证号，就可以查询到本年度已用金额和可用金额了。  2019/11/11 16:10:14 

　　[网友:匿名](N014)

　　你好！近期我查询到我的个人身份信息被不良企业盗用于清关，个人额度被盗用了该怎么办？  2019/11/11 16:14:22  

　　[成应强](N015)

　　消费者如果有发现额度被盗用的，请拨打12360向海关投诉举报，海关会对相关情况进行核实，并对相关企业进行调查。在此提醒广大消费者，要注意自己个人信息的保护，发现被盗用及时向海关投诉举报，同时也积极配合海关通过电话或短信形式对消费者的真实性进行验证的工作。  2019/11/11 16:17:53  

　　[成应强](N017)

　　根据海关总署2018年第194号公告（关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告）的规定，物流企业应获得国家邮政管理部门颁发的《快递业务经营许可证》。直购进口模式下，物流企业应为邮政企业或者已向海关办理代理报关登记手续的进出境快件运营人。

　　支付企业为银行机构的，应具备银保监会或者原银监会颁发的《金融许可证》；支付企业为非银行支付机构的，应具备中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，支付业务范围应当包括“互联网支付”。  2019/11/11 16:26:05  

　　[孙冬艳](D016)

　　因为时间问题，今天我们的在线访谈就谈到这里，感谢网友的关注和提问，也非常感谢成处和蔡科的细致解答。网友若还有其他问题，可以在黄埔海关门户网站上提交业务咨询或拨打我关12360热线，我们将为您解答。今天的访谈到此结束，谢谢大家。  2019/11/11 16:27:33  

　　[网友:匿名](N016)

　　您好！我们是一家跨境电商企业，请问一下，跨境电商物流企业和支付企业应具备什么资质？  2019/11/11 16:22:52